AI時代來臨，企業真正需要的人才是誰？五大職場能力解析
近兩年，AI成為各產業最熱門的話題之一。從ChatGPT、Copilot到各式生成式AI工具，許多人開始擔心自己的工作是否會被取代，也有企業積極導入AI，希望提升營運效率。
然而，當AI逐漸成為工作中的標準配備，企業在招募人才時看重的條件，真的改變了嗎？
答案是：改變了，但有些核心能力的重要性反而更加提升。
AI改變的是工具，不是人才價值
許多人誤以為AI出現後，專業能力的重要性會下降。事實上，AI能協助完成許多重複性工作，但無法完全取代人類的判斷、創意與溝通能力。
企業真正需要的，是懂得運用AI提升效率的人，而不是被AI取代的人。
因此，近年企業的人才需求逐漸從「會做事」轉向「會解決問題」。
第一項能力：跨文化溝通能力
全球化並未因疫情而停止，反而因遠距協作與數位工具而更加普及。
今天一家中小企業，可能同時與美國客戶、日本供應商及東南亞合作夥伴進行業務往來。
如何有效溝通、理解不同文化背景與商業習慣，已成為企業重要競爭力。
而在這個過程中，英語依然是最重要的國際溝通工具。
第二項能力：問題解決能力
AI可以整理資訊，但無法真正為企業負責。
當市場變化、客戶需求改變或專案出現危機時，企業需要的是能夠主動分析問題、提出方案並推動執行的人才。
未來職場中，能夠獨立思考與跨部門協調的人，將比單純執行工作的人更具價值。
第三項能力：英語能力
許多人會問：
「AI翻譯這麼強，還需要學英文嗎？」
答案是肯定的。
因為語言不只是翻譯工具，更是思考與溝通的能力。
大量最新的科技資訊、商業知識、研究報告及國際市場資訊，仍然以英文為主要語言。
具備英語能力的人，往往能更早接觸全球資訊，也能直接參與國際交流。
這也是為什麼即使AI翻譯日益成熟，企業仍將英語能力列為重要評估指標。
第四項能力：AI與數位應用能力
未來不是人類與AI競爭，而是懂得運用AI的人與不懂運用AI的人競爭。
企業期待員工能善用各種數位工具提升效率，包括資料整理、內容生成、專案管理與客戶服務等領域。
AI已逐漸成為新世代的工作夥伴。
第五項能力：持續學習能力
世界變化速度遠超過過去。
過去一項技能可能使用十年，如今可能三年內就被新技術取代。
因此，持續學習已從加分項變成基本條件。
願意主動學習的人，才能在快速變動的環境中保持競爭力。
英語力仍是職場發展的重要投資
在上述五項能力之中，英語能力扮演著串聯其他能力的重要角色。
無論是學習新技術、閱讀國際資訊、參與跨國合作或使用AI工具，英語都能幫助學習者獲得更多機會。
這也是近年來許多家長提前為孩子規劃英語教育，以及越來越多上班族投入英語進修的重要原因。
教育產業迎向數位轉型新階段
隨著學習模式改變，教育產業也進入新的轉型階段。
傳統面對面教學逐漸結合數位平台、線上課程與AI輔助學習工具，提供更彈性的學習方式。
擁有完整教材、數位內容與品牌資源的教育機構，更能因應市場需求變化。
長期深耕英語教育的空中美語，近年持續投入教材研發、數位平台及學習生態系建置，希望協助不同年齡層學習者建立穩固英語能力。
同時，也吸引不少教育工作者與創業者關注教育產業未來發展，希望透過成熟系統與品牌資源，共同推動優質英語教育。
結語
AI正在改變世界，但真正決定未來競爭力的，依然是人的能力。
當AI成為每個人的工具後，溝通能力、學習能力、問題解決能力與國際視野的重要性只會越來越高。
而英語，仍將是打開全球機會的重要鑰匙。
現在開始培養這些能力，也許就是迎接未來最值得的投資。
看中央社報導：